Herroepingsrecht en retourneren

Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument kun je een aankoop zonder personalisatie binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden. Stuur het artikel ongedragen en in de originele verpakking terug binnen 14 dagen na je melding. De kosten van terugzending zijn voor jou. We betalen het aankoopbedrag (inclusief de standaard verzendkosten) terug binnen 14 dagen na ontvangst van je melding, maar we mogen wachten tot we het artikel terug hebben.

Uitzondering: gepersonaliseerde artikelen. Kleding met opdruk of borduring wordt op maat gemaakt volgens jouw specificaties. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht (art. VI.53, 3° Wetboek van economisch recht). Is er een productiefout, dan zoeken we uiteraard een oplossing.

Ondernemingen

Voor zakelijke aankopen geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Neem contact op, dan bekijken we samen de mogelijkheden voor niet-gepersonaliseerde artikelen.

Retour aanmelden

Gebruik het retourformulier of het modelformulier hieronder.

Modelformulier voor herroeping

Aan: Proffix , Bedrijfsweg 8, 3620 Lanaken, info@prooutfit.be
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam: …
Adres: …
Datum en handtekening (alleen bij papieren formulier): …

Aan te leveren: retouradres